/widgets.js";var sz=d.getElementsByTagName(s)[0];sz.parentNode.insertBefore(z,sz)}(document,"script","zb-embed-code"));
Skip to main content

Conditions générales d’annulation, de retour et de remboursement

1.1. Le Client peut annuler ses achats avant un délai de 6 heures après que la commande
ait été passée en appelant Amphiprion Ltee au (230) 5 847 80 72 et en envoyant un mail
sur a mode2vimauritius@gmail.com.

1.2. Pour la prise en compte des commandes annulées conformément à la cause 1.1 ci-dessus,
le Client devra se munir de son numéro de confirmation de commande et appeler le (230)
(230) 5 847 80 72. Amphiprion Ltee reversera le montant payé sur le compte bancaire du
Client. Des frais équivalents à 5% du montant de la commande seront facturés au Client
pour chaque annulation de commande.

1.3. Les retours seront considérés par Amphiprion Ltee si les conditions suivantes sont
remplies:

a. Si le produit est cassés ou endommagé ; ou

b. Si le produit commandé n’est pas conforme à celui livré ;

1.4. Dans les cas décrits par la clause 1.3 ci-dessus, le Client devra envoyer un mail de
réclamation a mode2vimauritius@gmail.com. Toute demande de retour sera
considérée uniquement si le Client y inclu la photo du produit, le récépissé de transaction
et une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Le Client devra également appeler
le (230) 5 847 80 72 en précisant son numéro de commande dans les 3h suivant la
livraison. De plus, le Client renverra le produit à ses frais, frais qui lui sera ensuite
remboursés si justifiés.

Le Client reconnait que la deuxième livraison dépendra du stock disponible et qu’en cas
de stock est disponible, le produit sera livré dans un délai de 5 jours ouvrables.

1.5. Amphiprion Ltee se réserve le droit de rembourser le Client, d’échanger le produit ou de
lui fournir un bon de re-achat du même montant. Le refus de prendre livraison de tout
produit retourné et/ou de fournir des services ne constitueront pas une raison suffisante
pour annuler le contrat. Amphiprion Ltee ne pourra être tenu responsable de tout
dommage direct, indirect, conséquent ou économique, ou de tous coûts, frais ou dépenses
subis ou encourus suite au délai de livraison des produits.

Mon Panier